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近期简单探讨了“银行大模型”的应用现状及重点领域,原本打算畅想下大模型在银行业务场景中的落地路径,然后就看到了下面这篇极度打脸但又人间清醒的“攻略”——如何打造一个拖垮公司的大模型?

第1步:先砸十个亿买卡。做大模型,要有大格局,舍不得孩子套不着狼。什么X100、Y100……专挑算力强的买。正规渠道没货了?不能怂!加价也要整起来。

第2步:从顶流公司挖大牛来坐镇首席科学家。必须是业界扛把子级别的大牛,就职于顶流AI公司比如“CloseAI”,经常在各种会议上高光出镜的那种。能把整个团队都带过来最好,成建制、好管理、出活儿快。

第3步:定战略,当卷王。模型参数至少要万亿级别,当不成卷王,就只能被卷死。再来个“智算中心”,算力至少达要1000PFLOPS,自己训练完大模型,还能把算力开放出来给同行。

第4步:万事开头难,从数据准备开始全员鸡血加班。数据不够怎么整?公开一部分,自有一部分,交易一部分。拿到数据后,得清洗处理,全体动员做标注,老板亲自下场,主打一个陪伴。

第5步:开始玩命训练,不出意外的话快出意外了。服务器挂了、存储速度跟不上了、跨卡性能不行、梯度消失、梯度爆炸……什么?!Checkpoints没保存?反复回退,反复调参,反复排雷。

第6步:内部开始自我修正。问题一多,团队就乱了,人都变得很浮躁。公司原有的主营业务停滞不前,业绩下滑。

第7步:不管产品行不行,市场宣传要先行一步。“我们来了!”广告要全渠道、全媒体覆盖。必须要业界感知到我们来势汹汹的霸气。

第8步:生态伙伴少不了,气氛必须搞起来。先结盟5000家合作伙伴,达成意向合作。第二天,大家联合发发新闻稿,必须让吃瓜群众充满期待。

第9步:大模型终于“练”出来了。练是练出来了,看上去有点不对劲,莫不是个“大傻子”吧?落地实施,那叫一个难,不知道给谁用,不知道往哪儿用。

第10步:及时止损,人间清醒。然后开始复盘,多么痛的领悟……

据不完全统计,2023年单单中国企业就累计发布了将近300个大模型,这来势汹汹的“百模大战”颇有一番“大炼AI”的架势。尽管上述“攻略”有夸张的成分在,但也从侧面暴露出被誉为“下一个科技风口”的AI在资本的裹挟下已经开始出现一些浮躁或扭曲的乱象,简单来说有如下几类问题:

如此看来,在跟集万千宠爱于一身的大模型套近乎时,最好还是掂量一下,务必以创造业务价值为导向,在明确业务需求的前提下规划相应的落地路径,避免出现虎头蛇尾竹篮打水一场空的情况。

下面我们结合一个虚拟案例,简单聊聊大模型在银行业务场景中的落地路径。

案例背景:某银行希望引入大模型来提升其信贷审批流程的效率和准确性。当前,信贷审批过程大量依赖人工审核,效率低下且容易出错,银行希望通过大模型自动化地处理和分析客户的信贷申请,以快速准确地做出审批决策。

第1步:业务理解和需求分析

第2步:数据收集和处理

第3步:模型选择和训练

第4步:模型集成和部署

第5步:业务验证和调优

第6步:上线和监控

或许有朋友会问,上述案例中所描述的信贷审批业务需求,通过小模型同样能够实现,为何还要劳神费力上大模型呢?

简单来说,选择大模型还是小模型,主要取决于具体的业务场景应用需求,以银行业务为例,大模型更适合处理需要深度分析和复杂决策的场景(如企业贷款审批、投资策略制定或全面的客户关系管理等),而小模型则更适合处理快速、简单的决策任务(如ATM交易欺诈检测、基本客户查询响应或个性化推荐等)。

当然除此之外,银行还需要综合考虑自身的资源禀赋、性能要求以及隐私和安全等方面的因素,或者也可以采用混合方法,结合大模型和小模型的优势来处理不同复杂度的任务。

最后,尽管银行业对大模型的关注日益升温,并且在营销推广、渠道运营、开发运维等领域取得一定成效和收益,但对于天然厌恶风险的银行而言,仍处于发展初期的大模型在其业务侧的全面落地还面临诸多挑战,不过“挑战”即“机会”,也希望广大同业能够抓住这个难得的机会,共同推进AI技术在银行数智化转型中的应用落地及价值创造。

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